800億公募下架公司App 移動(dòng)客戶(hù)端為何屢遭停

　　又一家公募擬下架旗下App。2月6日，光大保德信基金發(fā)布公告表示，將于2024年3月5日起終止“光大保德信基金App”的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)。事實(shí)上，近年來(lái)，公募下架旗下App的情況已不在少數(shù)，2023年以來(lái)，新華基金、九泰基金等公募均有此操作。而就在多個(gè)App退場(chǎng)的同時(shí)，也有不少公募發(fā)力旗下App的優(yōu)化升級(jí)。有業(yè)內(nèi)人士指出，公募相繼下架旗下App可能與運(yùn)營(yíng)成本高、投入產(chǎn)出回報(bào)不合理有關(guān)。未來(lái)，公募機(jī)構(gòu)可能仍會(huì)根據(jù)自身需求進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的調(diào)整。

　　2月6日，光大保德信基金發(fā)布公告表示，將于2024年3月5日起終止“光大保德信基金App”的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)。

　　值得注意的是，此前，光大保德信基金曾多次暫停網(wǎng)上交易、App、微信交易系統(tǒng)服務(wù)。2023年12月12日的相關(guān)公告中，光大保德信基金指出，暫停原因與數(shù)據(jù)庫(kù)遷移有關(guān)。

　　公開(kāi)信息顯示，光大保德信基金成立于2004年4月，注冊(cè)資本為1.6億元。截至2023年末，光大保德信基金在管基金規(guī)模為813.52億元。同期，非貨基管理規(guī)模也已達(dá)640.43億元。

　　就此次終止App運(yùn)營(yíng)的具體原因，北京商報(bào)記者發(fā)文采訪(fǎng)光大保德信基金，對(duì)方回復(fù)以公告內(nèi)容為準(zhǔn)。

　　除光大保德信基金外，回顧2023年，多家基金管理人均有下線(xiàn)旗下App的操作。2023年11月，九泰基金發(fā)布公告表示，于2023年11月23日18時(shí)起下線(xiàn)移動(dòng)端九泰基金App及微信服務(wù)號(hào)“九泰基金服務(wù)號(hào)”的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)。2023年5月，中國(guó)人保資產(chǎn)管理有限公司也表示于2023年5月19日起下線(xiàn)移動(dòng)客戶(hù)端“人保基金App”的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)。

　　此外，2023年也有公募多次暫停旗下App運(yùn)營(yíng)，部分公募暫停原因與系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)。其中，新華基金App自8月31日起暫停運(yùn)營(yíng)后，再未發(fā)布恢復(fù)運(yùn)營(yíng)公告。新華基金表示，公司為了給投資人提供更好的交易體驗(yàn)，已按照監(jiān)管規(guī)定流程有序下架“新華基金App”。公司提供的其他交易渠道更輕便，投資人操作更便捷。

　　再向前追溯，2022年，國(guó)金基金、中融基金、長(zhǎng)信基金、英大基金也紛紛下架旗下App。財(cái)經(jīng)評(píng)論員郭施亮指出，公募相繼下架旗下App可能與運(yùn)營(yíng)成本高、投入產(chǎn)出回報(bào)不合理有關(guān)，同時(shí)，也可能與經(jīng)營(yíng)情況有關(guān)。

　　不過(guò)，值得注意的是，多家公募App退場(chǎng)的同時(shí)，也有部分公募對(duì)移動(dòng)客戶(hù)端進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。2024年1月18日，據(jù)交銀投顧管家微信公眾號(hào)披露，交銀基金App再次迎來(lái)升級(jí)，打造特色投資服務(wù)工具等功能，輔助投資者投資決策。2023年12月，國(guó)投瑞銀基金新版App也正式面世，增加更多投教欄目。國(guó)投瑞銀基金表示，新版本的App還會(huì)繼續(xù)完善，后續(xù)還會(huì)增加更多人性化功能。此外，2023年10月，華夏基金的“華夏基金管家”6.0版本上新，出現(xiàn)了管家服務(wù)、新基金經(jīng)理說(shuō)、親子賬戶(hù)等多項(xiàng)亮點(diǎn)功能。

　　不同于在投教領(lǐng)域發(fā)力，近期亦有公募在技術(shù)上“下功夫”。1月11日，據(jù)萬(wàn)家微理財(cái)公眾號(hào)消息，萬(wàn)家基金App開(kāi)啟新增人臉識(shí)別環(huán)節(jié)，安全系數(shù)再升級(jí)。

　　華林證券資管部落董事總經(jīng)理賈志表示，基金公司希望線(xiàn)上獲客，因此在A(yíng)pp上發(fā)力，這是一個(gè)長(zhǎng)周期的戰(zhàn)略布局。然而，現(xiàn)階段線(xiàn)上的流量越來(lái)越集中，中小型公募產(chǎn)品線(xiàn)較單一，可能無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)資產(chǎn)配置的一站式需求，因此App面臨退場(chǎng)局面。然而，公募線(xiàn)上直銷(xiāo)平臺(tái)是不可或缺的，可以精打細(xì)算做小而美的產(chǎn)品，若完全放棄這一渠道則相對(duì)短視。而部分公募在A(yíng)pp上的持續(xù)投入、迭代升級(jí)，則可能會(huì)取得不錯(cuò)的效果，并且未來(lái)前景較好。

　　展望未來(lái)，郭施亮也表示，后續(xù)，各家公募在A(yíng)pp運(yùn)營(yíng)上可能仍會(huì)根據(jù)自身需求進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)App自身風(fēng)格、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理成本、投入產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)性等方面進(jìn)行調(diào)節(jié)。

（文章來(lái)源：北京商報(bào)）

(原標(biāo)題：800億公募下架公司App 移動(dòng)客戶(hù)端為何屢遭停)

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